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Tarifänderung hilft Kosten sparen
Energieversorgung Gera (EGG) setzt mit neuen Preismodellen auf effiziente Verwaltungsstrukturen
Auf große Resonanz stoßen die neuen Tarife der Energieversorgung Gera (EGG), die ab 1. August gelten. Mehr als 15 000 Kunden haben sich bereits entschieden, der EGG eine Einzugsermächtigung zu erteilen und so einen Abbucherrabatt von 35,70 Euro im Jahr zu erhalten.
15 000 Kunden haben sich für die neuen Tarife der EGG entschieden. Sind Sie bisher zufrieden mit der Tarifänderung?
Natürlich freut mich, dass unsere neuen Tarife auf so große Resonanz treffen. Das haben wir nicht erwartet. Deshalb bitten wir unsere Kunden auch um Verständnis, wenn es bei der Bearbeitung manches Antrages zu Verzögerungen kommt. Das sollte aber niemanden davon abhalten, die von der EGG zugesandten Antragsformulare ausgefüllt zurück zu schicken. Die EGG-Rechnungen künftig abbuchen zu lassen, lohnt sich.
Ein Rabatt von 35,70 Euro im Jahr für Abbucher: Warum ist die EGG so sehr daran interessiert, dass die Kunden eine Einzugsermächtigung erteilen?
Wir haben über 70 000 Stromkunden, von denen haben bisher über ein Drittel noch jeden Monat bar an der EGG-Kasse gezahlt oder jeden Monat eine Überweisung bei ihrer Bank getätigt. Sie können sich sicher vorstellen, wieviel Arbeit es in unserem Hause macht, all diese Zahlungseingänge zu kontrollieren, zu erfassen und bei Versäumnissen Zahlungserinnerungen oder Mahnungen zu veranlassen. Das verursacht Verwaltungskosten, die wir gern im Interesse unserer Kunden einsparen wollen...
(Auszug aus der INFOTHEK)
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