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Online-Kunden sparen dauerhaft
26.03.2009
Sparen per Mausklick: Rund 1000 Kunden nutzen derzeit das Online-Portal der Energieversorgung Gera GmbH (EGG) - Tendenz stetig steigend. Ein Jahr nach Eröffnung dieses „virtuellen Kundenbüros“ wissen immer mehr EGG-Kunden diesen schnellen und unkomplizierten Service zu schätzen und verwalten ihre Strom- und Gasverträge ganz bequem per Mausklick vom heimischen Computer aus. Neben Zeit und Wegen spart das auch noch Geld : Denn Online-Kunden im Portal erhalten eine Rechnungsgutschrift von fünf Euro pro Vertrag; wer also Strom und Gas von der Energieversorgung bezieht, spart zehn Euro. War dieser Bonus zunächst als einmaliger Anreiz zur Nutzung des neuen Angebotes gedacht, hat sich das Unternehmen nun entschieden, diese Rechnungsgutschrift künftig jährlich zu gewähren. So sollen jene Ersparnisse, die durch den geringen Verwaltungsaufwand im Online-Kundenkontakt entstehen, an die Kunden weitergegeben werden.
Das Online-Portal bietet den EGG-Kunden rund um die Uhr die wichtigsten Servicefunktionen: Einen Umzug melden, die Einzugsermächtigung ändern, den Zählerstand durchgeben oder den Tarif wechseln gehören ebenso zum Angebot wie ein Archiv der vergangenen Strom- und Gasrechnungen sowie die Möglichkeit, papierlos per E-Mail mit der EGG zu kommunizieren. Natürlich werden alle Daten zuverlässig verschlüsselt übermittelt und nicht an Dritte weitergeben.
Die Anmeldung ist in drei Schritten ganz einfach möglich (siehe Kasten links). Servicefunktionen wie der Tarifrechner, der Interessierten anhand ihres Jahresverbrauches den günstigsten EGG-Tarif empfiehlt, sind auch ohne vorherige Anmeldung nutzbar. Und: wer noch kein Kunde der Energieversorgung Gera ist, kann über das Online-Portal mit ein paar Mausklicks zum günstigen Strom aus Gera wechseln.
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 Onlinebonus nun dauerhaft |
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