News
EGG warnt vor dubiosen Hausbesuchern
26.11.2009
An der EGG-Kundenhotline trafen heute (25. November) vermehrt Beschwerden von Geraern ein, die von zweifelhaften Energieanbietern zu Haustürgeschäften genötigt worden waren. Diese Drückerkolonnen sind im Auftrag einer Firma En-Quality im Stadtgebiet von Gera unterwegs und ködern ihre Kunden mit Behauptungen über bevorstehende Preiserhöhungen bei der EGG im Gas- und Strombereich. Gegenüber den ahnungslosen Kunden sprechen die Drücker von angeblichen Preissteigerungen bei der EGG in Höhe von 14 Prozent. „Wir planen nichts Derartiges“, betonte Bernd Petzold, Geschäftsführer der Energieversorgung Gera GmbH (EGG). Immer wieder wird die EGG Opfer von Falschaussagen solcher Drückerkolonnen. So gibt es wiederholt Beschwerden über dubiose Hausbesuche angeblicher EGG-Mitarbeiter, sie sich unter einem Vorwand Zugang zum Haus, zu Kunden- und Kontodaten verschaffen. Auch hiervon distanziert sich die EGG ausdrücklich. Alle EGG-Mitarbeiter und von der EGG beauftragtes Personal können sich korrekt durch einen Dienstausweis legitimieren. Bei Zweifeln an der Seriosität der Anliegen und der Besucher rät die EGG ihren Kunden, sich per Anruf im Kundenservice unter 0365/8 56 11 77 zur Herkunft der vermeintlichen Mitarbeiter zu vergewissern.
