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Energieversorgung Gera GmbHDe-Smit-Straße 18D-07545 GeraTel.: 0365 856-0
Energieversorgung Gera GmbH Neue Straße 5 D-07545 GeraEnergieversorgung Gera GmbH Zeulsdorfer Straße 52 D-07549 Gera
Unsere Ansprechpartner stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Gerne können Sie uns Ihr Anliegen per E-Mail übermitteln. Nutzen Sie dazu die folgende Adresse oder noch bequemer unser Kontaktformular.
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Unsere Kundenberater in der De-Smit-Straße 18 stehen Ihnen gerne zu nachfolgenden Öffnungszeiten zur Verfügung. Terminvereinbarungen sind selbstverständlich möglich.
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Energieversorgung Gera GmbH De-Smit-Straße 18 D-07545 Gera
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Öffnungszeiten
Montag8.00 - 15.00 Uhr
Dienstag8.00 - 18.00 Uhr
Mittwoch8.00 - 15.00 Uhr
Donnerstag8.00 - 18.00 Uhr
Freitag8.00 - 12.00 Uhr
Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrer Energielieferung können an unseren Kundenservice per Post (Energieversorgung Gera GmbH, De-Smit-Straße 18, 07545 Gera), telefonisch (0365/856-1177) oder per E-Mail (service@energieversorgung-gera.de) gerichtet werden.
Zur Beilegung von Streitigkeiten nach §111a EnWG kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Verbraucherservice unseres Unternehmens angerufen wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet.
Schlichtungsstelle Energie e.V.Friedrichstraße 13310117 BerlinTelefon: 030/2757240-0E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.deInternet: www.schlichtungsstelle-energie.de
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter www.ec.europa.eu/consumers/odr finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zu nutzen.
Weitere Informationen finden Sie auch im Bereich Kundenservice/Downloads.
Ihre Ansprechpartner
VertriebsserviceUlrike Petermann0365 856-1320 - service@energieversorgung-gera.de
GroßkundenbetreuungNorbert Wenzel0365 856-1143 - norbert.wenzel@energieversorgung-gera.de
Energiebeschaffung/PortfoliomanagementJens Penndorf0365 856-1111 - jens.penndorf@energieversorgung-gera.de
PersonalChristiane Putz0365 856-1371 - christiane.putz@energieversorgung-gera.de
EinkaufThomas Philipp0365 856-1377 - thomas.philipp@energieversorgung-gera.de
FinanzbuchhaltungKathrin Rauh0365 856-1384 - kathrin.rauh@energieversorgung-gera.de
EnergiedienstleistungenAndreas Seifert0365 856-2042 - andreas.seifert@energieversorgung-gera.de
Marketing und KommunikationCorinna Müller0365 856-1305 - corinna.mueller@energieversorgung-gera.de
Leitungsauskunft (Schachtschein)Annemarie Bohrisch0365 856-1790 - bestandsplanauskunft@energieversorgung-gera.de
Bereich WärmeUwe Winefeld0365 856-2050 - uwe.winefeld@energieversorgung-gera.de
Datenschutz/GleichbehandlungHelwig Andreas Opel0365 856-1177 - datenschutz@energieversorgung-gera.de
StörungsannahmeStrom - 0365 856-1616 Gas - 0365 856-1717Fernwärme - 0365 856-2121