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Ablesung der Strom-, Gas- und Fernwärmezähler vom 26. September bis 04. November 2022 sowie vom 27. Dezember 2022 bis 06. Januar 2023 // Energieversorgung Gera GmbH im Auftrag der GeraNetz GmbH unterwegs // Online-Erfassung der Zählerstände auf Internetseite möglich
Am Montag, dem 26. September beginnt die jährliche Ablesung der Strom-, Gas- sowie Fernwärmezähler im Stadtgebiet und allen Ortsteilen von Gera. Die Energieversorgung Gera GmbH (EGG) nimmt die Ablesungen im Auftrag des örtlichen Netzbetreibers GeraNetz GmbH (GNG) vor. Zur Ablesung greift die EGG auch auf Personal anderer Unternehmen zurück. Alle Mitarbeiter können sich jedoch deutlich als Beauftragte von EGG und GNG ausweisen.
Die Ablesung der Zähler erfolgt in mehreren Etappen: Sie beginnt am Montag, 26. September in den Ortsteilen von Gera (07551, 07554 und 07557) sowie in den Stadtteilen Lusan, Bieblach-Ost und Mitte. Außerdem werden in den Stadtteilen Langenberg, Ostviertel sowie Stadtzentrum die Zähler abgelesen.
In der Zeit vom 24. Oktober bis 04. November 2022 werden dann die Zähler in den Stadtteilen Debschwitz, Untermhaus und Zwötzen abgelesen. Die Ablesung aller Einspeiseanlagen und Zählersäulen im Netzgebiet erfolgt vom 27. Dezember 2022 bis 06. Januar 2023. Teilweise werden die im Auftrag der EGG tätigen Ableser die Zählerstände auch fotografieren. Weitere Informationen sind auf der Website der GNG unter www.geranetz.de zu finden.
Kunden werden gebeten, dem Personal Zutritt zu den Zählern zu ermöglichen. Die GNG weist zudem darauf hin, dass alle Zähler in Gera erfasst werden - unabhängig davon, von welchem Lieferanten die Kunden Strom und Gas beziehen. Wer zum Ablesetermin nicht zu Hause ist, kann die Zählerstände auch unkompliziert selbst erfassen. Das Ablesepersonal hinterlässt eine entsprechende Postkarte zum Zurücksenden.
Im Hinblick auf die fortwährende Corona-Pandemie folgen die mit der Ablesung beauftragten Personen einem umfangreichen Hygienekonzept, um gesundheitliche Risiken weitestgehend zu minimieren. Dazu gehören unter anderem die Einhaltung des Mindestabstands und das Tragen von Mund-Nasen-Schutz sofern persönlicher Kontakt notwendig ist.
Online-Erfassung der Zählerstände auf Internetseite möglich
Die Zählerstände können außerdem auch bequem und schnell online auf den Internetseiten der EGG (www.egg-gera.de) und der GNG (www.geranetz.de) erfasst werden. Dort befindet sich jeweils eine Eingabemaske zur Zählerstandsmeldung, in die die Zählernummer, der Zählerstand und das Ablesedatum eingegeben werden müssen. Die Datenübermittlung erfolgt sofort. Auf Wunsch kann auch eine Bestätigung der eingegebenen Daten abgespeichert und ausgedruckt werden.
Natürlich ist auch eine telefonische Meldung der Zählerstände über die EGG-Kundenhotline unter 0365 856-1177 sowie per Fax an 0365 856-1319 oder per E-Mail an infoNO SPAM SPAN!@egg-gera.de möglich. Fragen können zudem über ein Kontaktformular auf der EGG-Website gestellt werden. Die Anfragen werden auf diesem Weg schnell an den zuständigen Mitarbeiter geleitet und zuverlässig beantwortet.