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Aktuell vermehrt Hinweise auf unlautere Schreiben zum Stromzählerwechsel // Absender gibt sich als grundzuständiger Messstellenbetreiber aus
Die Energieversorgung Gera GmbH (EGG) warnt vor betrügerischen Schreiben zum Stromzählerwechsel. Aktuell verzeichnet die EGG zahlreiche Meldungen von Kunden, die ein personalisiertes Schreiben einer MD Energie Netzwerk- und Servicedienste GmbH erhalten haben.
Das Unternehmen gibt sich im Rahmen dieses Schreibens als grundzuständiger Messstellenbetreiber aus. Weiter wird behauptet, dass das Unternehmen gesetzlich verpflichtet sei, den installierten Stromzähler der Kunden zu wechseln. Hierzu liegt dem Schreiben auch eine Gebührenaufstellung bei. Offenbar geht es dem Absender dabei um entsprechende Zahlungen der Kunden.
Empfänger eines solchen Schreibens sollten dieses ignorieren und nicht darauf reagieren oder gar der Zahlungsaufforderung nachkommen, da es sich dabei nach Einschätzung der EGG um einen Betrugsversuch handelt. Im Netzgebiet Gera ist die GeraNetz GmbH (GNG) der grundzuständige Messstellenbetreiber und somit für Zählerwechsel zuständig.
Die EGG bietet unsicheren Kunden Unterstützung an. Der EGG-Kundenservice ist unter der Telefonnummer 0365 856-1177, per E-Mail unter serviceNO SPAM SPAN!@egg-gera.de bzw. persönlich im Kundenservice in der De-Smit-Str. 18 in Gera erreichbar.