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Ablesung der Strom-, Gas- und Fernwärmezähler vom 25. September bis 03. November 2023 sowie vom 27. Dezember 2023 bis 05. Januar 2024 // Energieversorgung Gera GmbH im Auftrag der GeraNetz GmbH unterwegs // Online-Erfassung der Zählerstände möglich
Am Montag, dem 25. September beginnt die jährliche Ablesung der Strom- und Gaszähler im Stadtgebiet und allen Ortsteilen von Gera. Die Energieversorgung Gera GmbH (EGG) nimmt die Ablesungen im Auftrag des örtlichen Netzbetreibers GeraNetz GmbH (GNG) vor. Parallel dazu erfolgt außerdem eine Ablesung der Fernwärmezähler von Kund:innen der EGG. Zur Ablesung greift die EGG auch auf Personal anderer Unternehmen zurück. Alle Mitarbeiter:innen können sich dabei deutlich als Beauftragte von EGG und GNG ausweisen.
Die Ablesung der Zähler erfolgt in mehreren Etappen: Sie beginnt am Montag, 25. September in den Ortsteilen von Gera (07551, 07554 und 07557) sowie in den Stadtteilen Lusan, Bieblach-Ost und Mitte. Außerdem werden in den Stadtteilen Langenberg, Ostviertel sowie Stadtzentrum die Zähler abgelesen.
In der Zeit vom 23. Oktober bis 03. November 2023 werden dann die Zähler in den Stadtteilen Debschwitz, Untermhaus und Zwötzen abgelesen. Die Ablesung aller Einspeiseanlagen und Zählersäulen im Netzgebiet erfolgt vom 27. Dezember 2023 bis 05. Januar 2024. Weitere Informationen sind auf der Website der GNG unter www.geranetz.de zu finden.
Kund:innen werden gebeten, dem Personal Zutritt zu den Zählern zu ermöglichen. Die im Auftrag der EGG tätigen Ableser:innen werden dabei alle Zählerstände zusätzlich fotografisch dokumentieren. Das Ablesepersonal folgt einem Hygienekonzept, um gesundheitliche Risiken zu minimieren. Die GNG weist zudem darauf hin, dass alle Zähler in Gera erfasst werden - unabhängig davon, von welchem Lieferanten die Kund:innen Strom und Gas beziehen.
Einfache und schnelle Online-Erfassung der Zählerstände auf Internetseite möglich
Die Zählerstände können außerdem auch bequem und schnell online auf den Internetseiten der EGG (www.egg-gera.de) und der GNG (www.geranetz.de) erfasst werden. Dort befindet sich jeweils eine Eingabemaske zur Zählerstandsmeldung, in die die Zählernummer, der Zählerstand und das Ablesedatum eingegeben werden müssen. Die Datenübermittlung erfolgt sofort. Auf Wunsch kann auch eine Bestätigung der eingegebenen Daten abgespeichert und ausgedruckt werden.
Natürlich ist auch eine telefonische Meldung der Zählerstände über die EGG-Kundenhotline unter 0365 856-1177 sowie per Fax an 0365 856-1319 oder per E-Mail an infoNO SPAM SPAN!@egg-gera.de möglich. Wer zum Ablesetermin nicht zu Hause ist, kann die Zählerstände auch unkompliziert selbst erfassen. Das Ablesepersonal hinterlässt eine entsprechende Postkarte zum Zurücksenden. Fragen können zudem über ein Kontaktformular auf der EGG-Website gestellt werden. Die Anfragen werden auf diesem Weg schnell an die zuständigen Mitarbeiter:innen geleitet und zuverlässig beantwortet.